Cum am făcut odihna oaspeților și mai plăcută
Woloshin Banya
Woloshin Banya este un loc special, unde vă puteți relaxa și destinde. Pentru ca oaspeții noștri să rezerve ușor serviciile, am decis să folosim Bitrix24.
01
02
03
04
Simplificați munca administratorilor și managerilor.
Reamintiți oaspeților despre vizită și faceți șederea lor cât mai confortabilă.
Nu pierdeți nicio cerere, fie că este un apel, un mesaj pe rețelele sociale sau o rezervare pe site.
Înțelegeți de unde vin oaspeții noștri și ce le place.
Ce am vrut să facem
- Am conectat telefonia, astfel încât apelurile să ajungă direct în sistem.
Cum am făcut-o
Toate cererile într-un singur loc:
- Cererile din rețelele sociale și de pe site sunt create automat în Bitrix24.
Pâlnie inteligentă de clienți potențiali:
- Fiecare cerere se transformă într-o sarcină pentru manager.
- Dacă managerul nu are timp să răspundă, administratorul primește o notificare.
Memento-uri automate:
- Oaspeții primesc notificări SMS în fiecare etapă a rezervării.
- Nimeni nu va uita de vizita sa.
Segmentarea clienților:
- Știm cine sunt oaspeții noștri obișnuiți și cine sunt cei noi.
- Putem face oferte speciale pentru diferite grupuri de clienți.
Rapoarte și analize:
- Vedem de unde vin oaspeții și ce servicii sunt solicitate.
- Putem evalua munca fiecărui manager.
- Lead-urile se transformă automat în tranzacții și contacte.
Lucrul cu cererile a devenit mai ușor și mai rapid.
Ne cunoaștem clienții mai bine și le putem oferi ceea ce își doresc cu adevărat.
Oaspeții sunt mulțumiți, deoarece primesc un serviciu excelent.
Ce s-a întâmplat în cele din urmă
În general, cu Bitrix24, Woloshin Banya a devenit și mai ospitalier!
Ai nevoie de mai multe informații?
Lăsați-ne datele dvs. de contact și vă vom contacta în cel mai scurt timp posibil.
Lăsați o solicitare
Reclama
Servicii
Email
Moldova, Chișinău, Șoseaua Muncești 29/1, biroul 220
Telefon
Adresa