CRM (Customer Relationship Management) este un sistem de gestionare a interacțiunilor cu clienții. Acesta ajută la organizarea lucrului cu baza de clienți, automatizarea proceselor de vânzări și servicii, precum și la analizarea comportamentului clienților. Acest lucru permite îmbunătățirea calității serviciilor, creșterea loialității clienților și sporirea vânzărilor.

Bitrix24 este o platformă online multifuncțională care include CRM, instrumente pentru gestionarea proiectelor, sarcini, un portal corporativ, chat online, telefonie și multe altele. Nu este doar un CRM, ci un sistem complet pentru gestionarea tuturor aspectelor unei afaceri, de la vânzări până la comunicarea internă.

Da, Bitrix24 este potrivit pentru afaceri de orice dimensiune și nivel de pregătire. Sistemul este intuitiv și puteți începe să lucrați cu ușurință chiar și fără experiență în utilizarea CRM-urilor. De asemenea, oferim instruire și suport pentru a vă ajuta să vă familiarizați rapid cu sistemul.

Cu ajutorul Bitrix24, puteți păstra toate datele despre clienții dvs. într-un singur loc, urmări interacțiunile acestora cu compania dvs., gestiona vânzările și îmbunătăți comunicarea. Sistemul permite automatizarea sarcinilor de rutină, astfel încât angajații dvs. să poată acorda mai mult timp clienților.

Bitrix24 oferă instrumente pentru gestionarea proiectelor și sarcinilor. Puteți atribui sarcini angajaților, urmări realizarea acestora, stabili termene limită și priorități. De asemenea, sunt disponibile diagrame Gantt, panouri Kanban și rapoarte de sarcini, ceea ce face ca gestionarea proceselor să fie transparentă și eficientă.

CRM-ul din Bitrix24 ajută la monitorizarea tuturor tranzacțiilor și clienților, urmărirea etapelor de vânzare, automatizarea comunicărilor și analizarea eficienței echipei dvs. Sistemul permite previzionarea vânzărilor și identificarea punctelor slabe din proces, contribuind astfel la creșterea ratei de conversie.

În afară de CRM, Bitrix24 oferă multe alte instrumente utile, cum ar fi rețeaua socială internă pentru angajați, gestionarea documentelor, automatizarea proceselor de afaceri, telefonie și chatbot-uri. Acest lucru face ca Bitrix24 să fie o soluție universală pentru gestionarea afacerii dvs.

Clienții noștri sunt companii de diferite dimensiuni și industrii, și toți au observat îmbunătățiri semnificative ale proceselor de afaceri cu Bitrix24. Pe site-ul nostru, puteți analizati cazuri și recenzii ale companiilor care utilizează deja sistemul.

Link ->

Puteți testa Bitrix24 gratuit timp de 14 zile, ceea ce vă permite să evaluați complet capabilitățile sistemului înainte de a achiziționa și să înțelegeți cât de bine se potrivește afacerii dvs. Pentru aceasta, accesați linkul și înregistrați Bitrix24 pentru compania Dumneavoastră.

Link ->

După implementarea Bitrix24 în compania Dumneavoastră, pregătim videoclipuri scurte și clare pentru angajații, ceea ce vă permite să-i instruiți rapid și să transferați toate activitățile în Bitrix24

Metodele de achiziționare și plată a licenței sunt disponibile aici: Plată.

Partenerii Bitrix sunt companii sau specialiști individuali certificați și autorizați de Bitrix pentru a oferi servicii de implementare, configurare și suport pentru soluțiile Bitrix24.

Da, Bitrix24 este disponibil pe dispozitivele mobile prin aplicații pentru iOS și Android. Puteți gestiona sarcini, comunica cu colegii, lucra cu CRM-ul și primi notificări direct de pe smartphone-ul dvs., ceea ce face munca mai convenabilă și accesibilă oriunde.

Bitrix24 oferă instrumente puternice pentru crearea de rapoarte și analize. Puteți configura tablouri de bord, primi rapoarte despre vânzări, sarcini, proiecte și alte metrici cheie. Acest lucru vă ajută să luați decizii fundamentate pe baza datelor.

Bitrix24 este ideal pentru organizarea muncii la distanță. Toate instrumentele sunt disponibile online, ceea ce permite angajaților dvs. să lucreze din orice colț al lumii. Funcțiile de comunicare, gestionare a sarcinilor și documentelor incluse în sistem asigură o muncă eficientă a echipei, indiferent de locația acesteia.

Bitrix24 oferă instrumente puternice pentru gestionarea campaniilor de marketing, automatizarea trimiterii de e-mailuri și analiza comportamentului clienților. Sistemul CRM ajută la gestionarea leadurilor, tranzacțiilor și bazelor de clienți, ceea ce vă permite să creșteți conversia și vânzările.

Migrarea datelor din alte sisteme CRM sau ERP în Bitrix24 se realizează cu ajutorul instrumentelor de import încorporate sau prin API. Specialiștii noștri vă vor ajuta să transferați datele cu pierderi minime și să configurați sistemul conform nevoilor dvs.

Bitrix24 este optimizat pentru a face față încărcărilor mari, suportând balansarea și scalarea.

Implementarea Bitrix24 poate dura de la câteva zile până la câteva luni, în funcție de cerințele dvs.