Studii de caz · Media, anunțuri, sport · Bitrix24
Cum aduni vânzările mai multor direcții într-un singur mecanism
Simpals este o companie moldovenească mare, care se ocupă de anunțuri, video, sport și publicitate. Direcțiile sunt multe, și era nevoie ca departamentele de vânzări să lucreze ca un tot unitar.
Cu ce au venit
Ce trebuia rezolvat
- Să adunăm toate solicitările într-un singur loc, ca niciuna să nu se piardă
- Să vedem tabloul complet al vânzărilor pe fiecare direcție
- Să accelerăm prelucrarea solicitărilor și a tranzacțiilor
- Să simplificăm sarcinile de rutină ale angajaților
- Să îmbunătățim lucrul cu clienții și căutarea de noi angajați
Lucrul
Ce am făcut
Toate căile de contact într-un singur loc
Telefonul, rețelele sociale, mesageriile și poșta ajung în Bitrix24. Solicitările de pe site-uri se creează automat în sistem.
Pâlnie inteligentă de solicitări
Toate solicitările merg într-o pâlnie comună, dar fiecare angajat le vede doar pe ale sale. Distribuirea între manageri este automată.
Pâlnie proprie pentru fiecare direcție
Publicitate, evenimente, video — fiecare direcție are etapele ei, și toate sunt sub control.
Rapoarte și analitică
Se vede cum merg lucrurile în fiecare departament și la fiecare angajat, și se poate evalua randamentul publicității.
Șabloane de sarcini
Rutina se execută mai repede și fără greșeli.
Suport automat pentru clienți
Clienții primesc notificări privind solicitările lor, întrebările se rezolvă mai repede.
Recrutare și integrare cu 1C
Am creat o bază de CV-uri și am automatizat angajarea. Datele despre vânzări ajung singure în contabilitate.
Bilanț
Ce s-a schimbat
Mai multe direcții diferite de vânzări au putut fi aduse la o singură logică, fără a strica specificul fiecăreia.
Lucrul cu clienții a devenit mai rapid
Și mai calitativ — solicitările nu se pierd și nu așteaptă la rând.
Conducerea vede tabloul întreg
Și poate lua decizii pe date, nu pe impresii.
Angajaților le este mai ușor
Mai puțină muncă manuală și mai puține comutări între ferestre.
Studii de caz asemănătoare
Un singur pas
Analiza situației dumneavoastră — 30 de minute
Ne uităm ce aveți acum la publicitate, CRM și analiză și vă spunem direct: aveți nevoie de The Ring sau vă ajunge un singur serviciu. Fără prezentări și fără obligații.
Ce urmează
- Vă sunăm în programul de lucruDe obicei în decurs de o oră. Dacă nu vă este comod să vorbiți — vă scriem.
- Vă punem câteva întrebăriCe aveți acum, ce nu vă convine, ce cifre considerați drept rezultat.
- Vă spunem directCe merită făcut în primul rând, cât va dura și dacă aveți nevoie de noi în general.
Nu doriți să lăsați numărul — sunați dumneavoastră: +373 76 090 111 Răspundem în programul de lucru.